¿Cómo hago para aceptar pagos con Punto de venta?

Recibir pagos con tarjeta de chip y por contacto

A continuación, verás cómo recibir un pago con tarjeta:

1. Añade un producto a tu carrito de la compra o ingresa un importe personalizado.
2. Toca Cobrar.
3. Selecciona Tarjeta como forma de pago.
4. Entrégale el lector de tarjetas o la terminal al cliente.
5. Confirma que se ha aprobado el pago.
6. Elige imprimir o enviar un recibo por mensaje de texto o correo electrónico, o selecciona Sin recibo.

Ahora que ya sabes cómo aceptar tu primer pago, es una buena idea que te familiarices con lo relacionado con agregar tasas impositivas, productos o agregar miembros del personal a tu Punto de venta.

Realizar un ingreso manual de tarjeta

A continuación te indicamos cómo realizar un pago con ingreso manual de la información tarjeta:

1. Asegúrate de haber habilitado Ingreso manual de tarjeta con los siguientes pasos:
• Has aceptado al menos un pago con chip o por contacto.
• Ha transcurrido un plazo de 3 horas desde que se realizó el primer pago con chip o por contacto.
• Habilita el ingreso manual de tarjeta por medio de la configuración de la aplicación de Punto de venta.
2. Añade un producto a tu carrito de la compra o ingresa un importe personalizado.
3. Toca Cobrar.
4. Selecciona Ingreso manual de tarjeta como forma de pago.
5. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
6. Confirma que se ha aprobado el pago.
7. Ingresa la dirección de correo electrónico del cliente y/o número de celular para enviarle un recibo digital. También puedes imprimir el recibo si estás conectado a una impresora compatible o si tu terminal está conectada a la impresora y la base.

Datos útiles para pagos con tarjeta:

• Las compañías emisoras de tarjetas ya no requieren solicitar la firma para pagos con chip y con contacto en la mayoría de los mercados (incluidos EE. UU. y mercados europeos). Con el objetivo de simplificar las experiencias de pago, ya no tienes que pedir la firma para los pagos en el establecimiento.
• Los pagos realizados con el Punto de venta se registran como “PP*” en el estado de cuenta bancario del cliente. “PP*” aparecerá junto al nombre de la empresa.
• Si se rechaza el pago, pide a tu cliente que use otra tarjeta o forma de pago, o pídele que se ponga en contacto con su banco para obtener más información.
• Si deseas aceptar un pago con tarjeta de forma remota, por ejemplo, cuando se realice un pago con tarjeta por teléfono, puedes usar nuestra función de ingreso manual de información de la tarjeta.

Recepción de pagos en efectivo

A continuación verás como recibir un pago en efectivo:

1. Añade un producto a tu carrito de la compra o ingresa un importe personalizado.
2. Pulsa Cobrar.
3. Selecciona Efectivo como forma de pago.
4. Ingresa el importe y pulsa Aceptar.
5. Ingresa la dirección de correo electrónico del cliente y/o número de celular para enviarle un recibo digital. También puedes imprimir el recibo si estás conectado a una impresora compatible o si tu terminal está conectada a la impresora y la base.

Información útil:

• Al aceptar un pago en efectivo, no pagas ninguna comisión por transacción.
• Si registras efectivo como método de pago, tus pagos en efectivo se registrarán en tus reportes de ventas.

Recibir pagos de PayPal o Venmo

A continuación te indicamos cómo aceptar un pago con PayPal o Venmo:

1. Añade un producto a tu carrito de la compra o ingresa un importe personalizado.
2. Toca Cargar.
3. Selecciona PayPal o Venmo como método de pago. Si es la primera vez que seleccionas alguna de las opciones, se mostrará un tutorial rápido.
4. Pulsa Listo.
5. Pídele al cliente que abra su cámara o la aplicación correspondiente (PayPal o Venmo).
6. Presenta tu código QR para que el cliente lo escanee.
7. Pídele que pulse Confirmar.

Los pagos con PayPal o Venmo permiten que tus clientes realicen compras rápidas y seguras usando las aplicaciones de PayPal o Venmo. Esto elimina la necesidad de tocar físicamente el lector de tarjetas.

Algunos vendedores notarán que los pagos con código QR de PayPal no están disponibles en este momento en la aplicación de Punto de venta. Para poder seguir utilizando esta función, hazlo directamente desde la aplicación de PayPal. Puedes encontrar más información sobre el uso de los pagos con código QR de PayPal aquí