¿Cómo puedo devolver un artículo al vendedor?

Si el caso se resuelve a tu favor, deberás devolver el artículo al vendedor en un plazo de 10 días y comunicarnos el número de seguimiento y la empresa de mensajería.  Sigue nuestras instrucciones específicas al devolver los artículos.

Consulta el correo electrónico que te hemos enviado o el Centro de resoluciones para ver qué debes hacer.   

Cuando confirmemos que se ha devuelto el artículo, te reembolsaremos el importe. Los reembolsos a cuentas bancarias pueden tardar hasta 5 días en hacerse efectivos, mientras que los reembolsos a tarjetas de crédito o débito pueden tardar hasta 30 días. Nota: De no ser así, tendrás que asumir los gastos de envío de la devolución.