No dejes que las disputas te desanimen. Estamos aquí para ayudarte a resolver los problemas de los clientes y a evitar costosas devoluciones de cargo. Todo comienza con una cuenta para Empresas.
Controla y gestiona la actividad de tus casos desde un solo panel en nuestro Centro de resoluciones.
Los compradores pueden informarte de forma sencilla sobre un problema. Además, es fácil enviar información sobre las transacciones que cumplen los requisitos de la Protección del vendedor. Se aplican límites.1
Analiza los datos de tus disputas con nuestras herramientas de informes, que pueden ayudarte a descubrir las tendencias y oportunidades de mejora de cara al futuro.
Ofrece una experiencia de resolución de disputas personalizada opcionalmente en tu sitio web. Más información sobre la API de disputas.
No te preocupes si recibes alguna disputa. Es parte del negocio. Y es nuestro compromiso ayudarte a resolverlo.
Nuestras notificaciones y correos electrónicos te avisarán cuando haya algo que requiera tu atención. Incluso podemos informarte sobre alguna transacción cuestionable que probablemente derive en una devolución de cargo, lo que te dará la oportunidad de responder para evitar tarifas por contracargo.2
Encuentra fácilmente tus casos y la información que necesites sobre su estado utilizando la función de búsqueda y los filtros del Centro de resoluciones. También puedes detectar las tendencias y realizar un seguimiento del progreso de los casos.
Una de las formas más sencillas de resolver disputas con tus clientes es comunicarte con ellos. Las conversaciones entre tú y tus clientes son fáciles, seguras y sin complicaciones en nuestro Centro de resoluciones.
Todas las empresas necesitan un partner de confianza. Desde el procesamiento de pagos seguro hasta información empresarial útil, estamos aquí para ayudarte.