Tại sao ứng dụng PayPal Business không còn được dùng nữa?

Chúng tôi không dùng ứng dụng để hợp lý hóa dịch vụ của mình và tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất thông qua nền tảng web. Thay đổi này cho phép chúng tôi phân bổ tài nguyên để cải thiện các tính năng và hiệu suất của trải nghiệm web của chúng tôi.

Khi nào ứng dụng sẽ không còn khả dụng?

Ứng dụng sẽ không còn khả dụng sau ngày 31 tháng 3 năm 2025. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể truy cập tài khoản và các chức năng của mình thông qua trải nghiệm web sau ngày này.

Làm cách nào để truy cập tài khoản của tôi sau khi ngừng sử dụng?

Tài khoản của bạn và tất cả dữ liệu liên quan sẽ vẫn an toàn và có thể truy cập được thông qua trải nghiệm web. Thông tin của bạn sẽ không bị mất; bạn có thể đăng nhập bằng cùng thông tin đăng nhập trên PayPal.com và tiếp tục điều hành doanh nghiệp của mình.

Làm cách nào để tiếp tục quản lý doanh nghiệp của tôi với PayPal?

Truy cập PayPal.com trên bất kỳ trình duyệt internet nào. Đăng nhập bằng cùng tên người dùng và mật khẩu bạn đã sử dụng cho ứng dụng và bạn sẽ có quyền truy cập vào thông tin của mình và các tính năng tương tự.

Tôi có thấy trải nghiệm tương tự trên web nếu tôi có tài khoản cá nhân so với tài khoản doanh nghiệp không?

Không. Nếu đăng nhập vào PayPal.com bằng tài khoản cá nhân, bạn có thể không thấy một số tính năng dành riêng cho doanh nghiệp. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên mở tài khoản doanh nghiệp mới bằng PayPal hoặc nâng cấp tài khoản cá nhân lên tài khoản doanh nghiệp.

Thông tin đăng nhập của tôi trên web có giống với thông tin trong ứng dụng không?

Có, bạn có thể đăng nhập vào trải nghiệm web bằng cùng tên người dùng và mật khẩu bạn đã sử dụng với ứng dụng.

Có thời hạn để chuyển sang trải nghiệm web không?

Có thời hạn cho trải nghiệm ứng dụng kinh doanh. Chúng tôi sẽ xóa ứng dụng doanh nghiệp khỏi cửa hàng ứng dụng vào ngày 31 tháng 3 năm 2025. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng trải nghiệm web càng sớm càng tốt để tự làm quen với nó trước khi ứng dụng ngừng hoạt động.

Tôi không có máy tính- Tôi có thể sử dụng trải nghiệm web trên điện thoại của mình không?

Có, bạn có thể truy cập trải nghiệm web trên bất kỳ trình duyệt di động nào. Trang web của chúng tôi được tối ưu hóa để sử dụng trên thiết bị di động và bạn có thể tiếp tục quản lý tài khoản của mình trực tiếp từ điện thoại của mình.

Tôi không thể truy cập một số tính năng mà tôi đã sử dụng để truy cập từ trải nghiệm web trong Ứng dụng Doanh nghiệp. Làm thế nào tôi có thể truy cập những thứ này?

Nếu đăng nhập vào PayPal.com bằng tài khoản cá nhân, bạn có thể không thấy một số tính năng dành riêng cho doanh nghiệp. Trong trường hợp này, bạn có thể mở tài khoản doanh nghiệp mới bằng PayPal hoặc nâng cấp tài khoản cá nhân lên tài khoản doanh nghiệp.

Làm cách nào để tiếp tục quản lý doanh nghiệp của tôi thông qua web?

Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp của chúng tôi cung cấp thêm thông tin về các tính năng dành riêng cho doanh nghiệp. Bạn cũng có thể tìm thông tin chi tiết về việc hoàn tiền, quản lý tranh chấp, giải ngân khoản tạm giữ và gỡ bỏ giới hạn tài khoản.