Làm cách nào để hủy hoặc báo cáo yêu cầu chuyển tiền hoặc hóa đơn đáng ngờ?

Nếu bạn đã nhận được yêu cầu chuyển tiền hoặc hóa đơn mà bạn không quen thuộc, đừng thanh toán cho yêu cầu hoặc hóa đơn đó. Không gọi bất kỳ số điện thoại nào được nêu trong ghi chú hóa đơn hoặc mở các liên kết đáng ngờ.

Bạn có thể báo cáo bất kỳ hóa đơn hoặc yêu cầu chuyển tiền không chính đáng nào bằng cách đăng nhập vào trang web PayPal hoặc ứng dụng PayPal.

Sau đây là cách hủy yêu cầu chuyển tiền hoặc hóa đơn đáng ngờ từ trình duyệt web:

  1. Chọn yêu cầu chuyển tiền trong Hoạt động.
  2. Bấm vào Hủy, sau đó bấm Có.

Bạn cũng có thể từ chối yêu cầu chuyển tiền đáng ngờ bằng cách nhấn vào Từ chối trong ứng dụng.

Sau đây là cách báo cáo yêu cầu chuyển tiền hoặc hóa đơn đáng ngờ từ trình duyệt web:

  1. Chọn yêu cầu chuyển tiền hoặc hóa đơn trong Hoạt động.
  2. Nhấp vào Báo cáo hóa đơn này hoặc Báo cáo.
  3. Làm theo các bước để hoàn tất báo cáo.

Sau đây là cách báo cáo yêu cầu chuyển tiền hoặc hóa đơn đáng ngờ trên ứng dụng:

  1. Nhấn vào Thanh toán.
  2. Nhấn vào Hóa đơn.
  3. Nhấn vào yêu cầu chuyển tiền hoặc hóa đơn.
  4. Nhấn vào Báo cáo hóa đơn này.
  5. Nhấn vào Báo cáo hóa đơn.

Những cách hỗ trợ khác của chúng tôi

Trung tâm giải quyết tranh chấp

Xử lý các vấn đề liên quan đến giao dịch và tài khoản

Trung tâm thuế

Nhận Mẫu 1099-K và các thông tin thuế khác tại đây

Trợ giúp doanh nghiệp

Nhận trợ giúp về việc sử dụng bất kỳ sản phẩm PayPal nào của chúng tôi

Trung tâm tin nhắn

Gửi, nhận và xem tin nhắn PayPal

Chúng tôi sẽ sử dụng cookie để cải thiện và tùy chỉnh trải nghiệm của bạn nếu bạn tiếp tục duyệt xem. Chúng tôi có được phép sử dụng cookie để hiển thị cho bạn các quảng cáo được cá nhân hóa không? Tìm hiểu thêm và quản lý cookie của bạn