争议提交期限

您可以出于以下任何原因提出争议：

• 您的PayPal账户中出现未经授权的活动（您不知道的付款或确信自己未授权的付款）。
• 您的购物出现问题（购买的商品未送达或与卖家描述不符）。
• 卖家问题（卖家不配合、不回复您的消息或者您与对方根本无法达成一致）。
• 结算错误或自动付款问题（您被多次扣款）。

提出争议的期限：

• 物品未收到：必须在您向卖家付款之日起的180天内提出争议。
• 与描述显著不符：必须在订单交付日期或履行日期（如适用）后的30天内提出争议，或者在您向卖家付款之日起的180天内提出，以较早者为准。
• 未经授权的交易： 如果您的PayPal账户对账单显示没有转账，您应该立即告诉我们。如果您未在我们提供对账单后的60天内告知我们，假使我们能够证明如果您及时告知我们，我们本可以阻止他人拿走您的资金，那么在60天过后您损失的资金将无法取回。如果您可以提供一个无法及时告知我们的合理原因（例如长途旅行或住院），我们可延长此时限。
• 其他错误（不包括未经授权的交易）： 如果您认为您的对账单或收据出错，或您需要有关对账单或收据中所列转账交易的更多信息，请尽快通知我们。如果PayPal向您发出了有问题或存在错误的对账单，请务必在我们向您发出第一份对账单的60天内联系我们。

您可以在 《PayPal用户协议》中详细了解我们的各项规则。