كيف أستطيع استعراض بياناتي الشخصية؟

يمكنك الاتصال بنا لطلب نسخة من بياناتك.

يستطيع عملاء الحسابات الشخصية تنزيل بياناتهم الشخصية باتباع الخطوات التالية:

  1. انتقِل إلي الإعدادات.
  2. انقر على البيانات والخصوصية.
  3. انقر على تنزيل بياناتك.
  4. حدّد خيارات البيانات وانقر على إرسال طلب.
  5. للوصول إلى أنواع محددة من البيانات غير المدرَجة ،(على سبيل المثال، نُسَخ من التفاعلات وعناوين IP وبيانات استخدام الويب) يرجى الاتصال بنا.

يستطيع عملاء الحسابات الشخصية تنزيل بياناتهم الشخصية باتباع الخطوات التالية في التطبيق:

  1. انقر على أيقونة الملف الشخصي لديك.
  2. انقر على البيانات والخصوصية.
  3. انقر على تنزيل بياناتك.
  4. حدّد خيارات البيانات وانقر على إرسال طلب.

إن لم يكن لديك حساب، فيمكنك تقديم طلب هنا بالنقر على لا أستطيع تسجيل الدخول أو ليس لدي حساب. ويتطلب ذلك تصديق هويتك قبل مساعدتك.

إننا نفصح عن البيانات الشخصية فقط لمالك تلك البيانات، أو لجهة يفوضها صاحب الحساب.

في إطار أي طلب للوصول إلى البيانات الشخصية أو تغييرها، سنجري فحوصات تصديق هوية معقولة للتأكد من أنك صاحب الحساب لضمان حماية بياناتك الشخصية. يحق لنا عدم السماح بالدخول إلى البيانات أو تغييرها إن تعذّر تصديق هويتك، أو إذا كان هناك تعهد قانوني متعارض، أو إذا كان ذلك سيعرض PayPal أو جهات أخرى للخطر.

إن أغلقتَ حسابك أو استخدمتَ PayPal كزائر، فيمكنك الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية مباشرةً من مركز الخصوصية على موقعنا.

إليك فيما يلي كيفية طلب نسخة من بياناتك:

  1. تفضّل بزيارة مركز الخصوصية.
  2. انقر على معرفة حقوقك.
  3. انقر على إدارة بياناتك.
  4. في قسم "أليس لديك حساب PayPal؟" حدد خيار استخدام بوابة الخصوصية.

عملاء الولايات المتحدة، إليكم فيما يلي كيفية طلب نسخة من بياناتكم:

  • تفضّل بزيارة مركز الخصوصية.
  • ضِمن قسم "إذا استخدمتَ خدماتنا الأخرى مثل Fastlane أو Xoom"، انقر على طلبنسخة من بياناتك.

وسائل أخرى يمكننا مساعدتك بها

مركز حل النزاعات

حل مشكلات المعاملة والحساب المتصلة

مركز الضرائب

اطلب نموذج 1099-K وبيانات ضريبية أخرى هنا

المساعدة التجارية

اطلب المساعدة في استخدام أي من منتجات PayPal

مركز الرسائل

إرسال مراسلاتك على PayPal وتلقيها وعرضها