Por que motivo a PayPal está a solicitar informações sobre a minha empresa?

De vez em quando podemos solicitar que nos forneça algumas informações adicionais sobre a sua empresa, como detalhes dos seus fornecedores, faturas e extratos bancários. Isto pode acontecer se identificarmos uma alteração nos padrões de venda ou um aumento nas reclamações dos compradores.

Antes de começar

Uma conta limitada significa que não poderá fazer certas operações com a sua conta PayPal. Por exemplo, poderá não conseguir enviar ou transferir dinheiro. Normalmente, solicitamos que conclua uma ou mais tarefas para remover a limitação de conta.

Para mais informações, aceda ao Centro de resoluções ou clique no ícone de campainha na parte superior do seu Dashboard.

Depois de concluídos os passos necessários, a análise da conta demora normalmente 3 dias úteis. Entraremos em contacto consigo por e-mail assim que a análise estiver concluída.