Como posso adicionar informações de seguimento ao meu pagamento ou atualizar o estado de um pedido?
Para adicionar informações de seguimento ou atualizar o estado de um pedido:
- Aceda à sua Atividade.
- Localize a compra que quer atualizar e clique em Receber o seu dinheiro. Se vendeu um produto, escolha Produto para adicionar as informações de seguimento ou imprimir uma etiqueta de envio. Se vendeu um artigo intangível ou serviço, escolha Serviço ou produto virtual para atualizar o estado do pedido. Pode atualizar o estado do pedido para Concluído, Pendente ou Cancelado.
- Clique em Enviar.
Quando enviar as informações de seguimento, o comprador receberá um e-mail com o número de seguimento, o estado do pedido e a empresa transportadora.
Para rever o(s) seu(s) pagamento(s) retido(s), inicie sessão na sua conta e clique em Conhecer as suas opções no seu saldo PayPal.