Hvordan avslutter jeg en tvist eller et krav?
Pass på at du er 100 % fornøyd med hvordan saken ble løst før du avslutter den. Hvis selgeren har tilbudt å refundere pengene dine, for eksempel, må du passe på at pengene er på PayPal-kontoen din før du avslutter saken.
Når en sak er avsluttet, kan den ikke gjenåpnes eller eskaleres til et krav.
Slik avslutter du en sak:
- Gå til løsningssenteret. ( Løsningssenteret er kun tilgjengelig i en nettleser, ikke i PayPal-appen.)
- Klikk på Vis ved siden av tvisten du vil avslutte.
- Klikk på Avslutt denne tvisten.
- Gi selgeren beskjed om hvorfor du avslutter tvisten, og klikk deretter på Avslutt tvist.