Je gegevens helpen beschermen is onze prioriteit en we werken 24/7 om
dat te waarborgen. Het is belangrijk dat je weet hoe
je jezelf kunt beschermen.
Wees op je hoede bij vreemde adressen. In Nederland bevat een geldig PayPal-adres 'nl' in de domeinnaam.
Veel frauduleuze berichten vertellen je dat je rekening in gevaar is als je niet onmiddellijk iets bijwerkt. Dat is niet waar.
Als er in een verdacht e-mailbericht staat dat je geld hebt ontvangen, log dan in op je PayPal-rekening om te verifiëren of dit klopt.
E-mails die je aanspreken met 'Beste gebruiker' of 'Beste [e-mailadres] zijn geen e-mails van PayPal.
E-mails die door betrouwbare bedrijven worden verstuurd, zijn bijna altijd vrij van spel- en grammaticafouten. Als je fouten ziet, klopt er waarschijnlijk iets niet.
Een echt e-mailbericht van PayPal bevat nooit bijlagen. Je moet bijlages nooit openen tenzij je 100% zeker weet dat ze legitiem zijn. Ze kunnen namelijk spyware of virussen bevatten.
Stuur het volledige e-mailbericht door naar phishing@paypal.nl
Zorg dat je de onderwerpregel niet verandert en verstuur het bericht niet als een bijlage
Verwijder het verdachte bericht uit je inbox
Een verdachte e-mail vroeg je om naar een internetpagina te gaan, en dat heb je gedaan?
Maak je geen zorgen: met een paar goede tips heb je de bedriegers zo ontmaskerd.
Zelfs als een URL het woord PayPal bevat, hoeft dat geen PayPal-webpagina te zijn.
Als je persoonlijke gegevens hebt verstrekt bij het beantwoorden van een phishingbericht of bij het bezoeken van een phishing, verander je wachtwoord en beveiligingsvragen voor PayPal dan onmiddellijk.
Als je PayPal gebruikt, zorg dan dat het URL-adres boven aan de browser altijd wordt weergeven als https://www.paypal.com/nl. De 's' in 'https' betekent dat de website secure (veilig) is.
Als je financiële gegevens hebt verstrekt, neem dan contact op met je bank en creditcarduitgevende instantie om ze op de hoogte te brengen..
Kijk of je een slotje ziet in de adresbalk. Dit symbool geeft aan dat de site die je bezoekt beveiligd is.
Bekijk de geschiedenis van je PayPal-rekening om te controleren of je alle recente betalingen herkent.
Wees voorzichtig wanneer je met anderen communiceert via privéberichten, want oplichters kunnen proberen om je over te halen tot het verstrekken van persoonlijke informatie. PayPal-gebruikers dienen nooit gevoelige, persoonlijke of financiële informatie te delen, zoals:
Bankrekeningnummers of IBAN, inclusief de laatste vier cijfers
Creditcardnummer en CVV/CVV2/PIN
Wachtwoorden/pincodes
Kredietgegevens of credit score
Burgerservicenummer
Rekeningsaldo of kredietsaldo van een PayPal-rekening of -dienst
Door de overheid verstrekte ID-informatie, zoals: paspoort, rijbewijs, militaire identificatie, of nationale ID-nummers
Huisadres, geboortedatum, of persoonlijke familiegegevens
Als je denkt dat iemand zonder toestemming jouw rekening heeft gebruikt, breng ons dan meteen op de hoogte zodat we je zoveel mogelijk kunnen helpen.
Neem contact met ons op