返金を行う方法を教えてください。

支払いを受け取ってから最長180日以内に、全額または一部を返金できます。合計の返金額がPayPal残高から返金されます。このため、日本のPayPalアカウントで残高が不足している場合は返金を行うことができません。

買い手に返金する方法は以下のとおりです。

1. [取引履歴]を開きます。
2. 返金する支払いをクリックします。
3. [この支払いを返金]をクリックします。
4. 返金の詳細を入力し、[返金を実行]をクリックします。

最初に支払いが行われてから180日以内であれば、全額または一部返金を実行することができます。一度行った返金はキャンセルできませんのでご注意ください。

個人間の支払い、およびクーポンまたはギフトカードを使用した支払いの場合は、全額返金のみが可能です。一部返金を実行する場合は、[送金]に移動して新しい支払いを作成します。その際は、メモで元の支払いを参照し、個人間の支払いとして送金してください。

商品またはサービスに対する支払いの返金に手数料はかかりりませんが、お客さまが売り手として最初に支払った手数料は返金されません。

手数料の詳細については、PayPal公式サイトの各ページ下部にある[手数料]をクリックしてください。