¿Cómo hago para devolver un artículo al vendedor?

Si el caso se decide a tu favor, debes devolver el artículo al vendedor en un plazo de 10 días e informarnos el número de rastreo y la empresa transportista.  Sigue nuestras instrucciones específicas al devolver los artículos.

Revisa el correo electrónico que te enviamos o el Centro de resoluciones para ver lo que debes hacer.   

Cuando confirmemos que el artículo se ha devuelto, te enviaremos el reembolso. Los reembolsos a las cuentas bancarias pueden tardar hasta 5 días y los reembolsos a las tarjetas de crédito o débito pueden tardar hasta 30 días. Nota: Tendrás que pagar los gastos de envío de la devolución.


Más formas en las que podemos ayudarlo

Centro de resoluciones

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