怎样联系PayPal客户服务?

消息中心

只需登录PayPal并前往 消息中心 ,然后选择“新消息”即可。

要通过 PayPal 应用给我们发送消息,请进行以下操作: 

  1. 轻触您的用户信息照片。 
  2. 轻触 消息中心。 
  3. 轻触联系我们
  4. 选择您的问题,然后按照说明操作。

联系我们

通过网站联系我们的方法 如下: 

  1. 前往  联系我们 页面。 
  2. 选择最符合您联系我们的原因的问题。 
  3. 如果所显示的信息无法回答您的问题,请向下滚动查阅。
  4. 根据具体问题以及 您是否 已登录,您将会看到以下选项之一:给我们发消息、给我们打电话、使用PayPal聊天机器人。

 通过PayPal 应用联系我们的方式如下: 

  1. 轻触您的用户信息照片。 
  2. 选择 帮助。 
  3. 选择最符合您联系我们的原因的问题。 
  4. 如果所显示的信息无法回答您的问题,请向下滚动并选择联系PayPal客服
  5. 根据具体问题,您将会看到给我们发送消息、访问调解中心联系我们选项。

如果您有PayPal企业账户,以下是提交咨询表向PayPal商家技术支持寻求帮助的方法:

  1. 前往页面并登录。
  2. 点击“使用PayPal登录”,或输入您的商家技术支持登录凭证,然后点击“平台登录”。     
  3. 如果您是第一次使用paypal-support.com,点击“同意并连接”。
  4. 点击“联系我们”。
  5. 向我们的客户服务团队提交您的问题。请在所有标有红色星号的必填字段中提供所需信息。
  6. 我们建议您上传您所遇到的问题的屏幕截图,以及相应页面的源代码,这有助于技术部门更快地解决问题。
  7. 点击“提交”。

您提交咨询表后,我们将给您发送一封确认电子邮件,并分配一名技术人员为您提供帮助。技术人员将使用电子邮件与您联系并告知您进展情况。

提交时支持的非英语语言包括:中文、丹麦语、芬兰语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、挪威语、波兰语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、瑞典语、泰语和越南语。


其它获取帮助的方式

调解中心

解决交易和账户相关问题

税务中心

在此处获取您的1099-K纳税申报表以及其他纳税信息

企业帮助

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消息中心

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