Каква информация трябва да предоставя, за да PayPal ако получа обратно начисление на издател за неполучени артикули (INR)?

Ако получите обратно начисление на издателя за неполучени артикули (INR), отговорете на да ни предоставите своевременно следната информация.

За материални предмети, доставени чрез експедиране или пощенска услуга

• Всички данни за проследяване, включително компания за доставка, етикет за експедиране, получен подпис, доказателства, които показват 'последната миля'. Включително адреса на улицата на получателя, не само пощенския код или пощенския код, особено когато този код представлява географска област.
• Ако са били налични няколко артикула закупен, предоставете списък с артикулите във фактурата.

За нематериални обекти или Услуги

• Всички убедителни доказателства , които доказват на купувача и PayPal, че артикулът е доставен, използван, предоставен или тази услуга е завършена.
• Доказателствата трябва да бъдат свързани с PayPal клиент (напр. име, адрес на улицата, имейл адрес, PayPal ИД на трансакция или друг идентификатор, който можем да намерим в детайлите на трансакцията – като например ИД на фактура).
• Доказателствата ясно показват изпълнението на трансакцията, тъй като клиентът или е се възползвал от нея, или е имал възможност да го направи съгласно правилата и условията на услугата.
• Всички правила и условия , които се прилагат за покупката и на които продавачът разчита, трябва да бъдат предоставени на PayPal, и PayPal трябва да бъдат информирани за това как клиентът се е съгласил с тези правила и условия.
• Продавачът ясно е обяснил кой компонент или част от доказателствата са релевантни и как тя потвърждава предоставянето на стоките или изпълнението на услугата.
• Всички други свързани подробности, свързани с трансакцията.